Возврат товара

Как мне вернуть товар?

Товар, заказанный или купленный на сайте или в магазине joma-run.by и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, c момента покупки. В случае обнаружения заводского брака или нарушении целостности товара, необходимо обратиться в пункт самовывоза по адресу: ул. Калиновского 111, холл л/а манежа.

Для оформления возврата вам необходимо:

 

• 1. Собрать заказ в которых входит:

• товар
• кассовый чек (при его наличии)
• ярлыки с товара

• 2. Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже).
   

  Возможные способы отправки посылки

  Возврат через Белпочту

  ООО «Спортбейз-М»
  ул. Франициска Скорины, 14, офис 330, индекс 220013, г. Минск

  Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, не наложенным платежом!

•  
• Обратиться в пункт выдачи заказов

Самостоятельный возврат можно осуществить по адресу: г. Минск, ул. Калиновского 111, холл л/а манежа

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств, а также возврат денежных средств на банковскую карту через платежный терминал производится в пункте выдачи заказов (для покупок совершенных в пункте выдачи товаров) по адресу :

г. Минск, ул. Калиновского 111, холл л/а манежа.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку ( для покупок совершенных в режиме онлайн через Интернет-магазин) необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу:

zone3by@gmail.com

Расчеты при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 7 дней. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.